รายงานปัญหา
- เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือ
- ในฟอร์ม รายงานปัญหา กรอก หมายเลขเคส ถ้ามี แล้วเลือกประเภทปัญหา เช่น ปัญหาการสื่อสารกับทนาย ปัญหาการชำระเงิน ปัญหาทางเทคนิค หรือไม่พอใจคุณภาพบริการ
- เขียนรายละเอียด แล้วกด ส่งเรื่องแจ้งปัญหา
ทีมงานจะได้รับแจ้งทันที เรื่องที่แจ้งไว้ดูได้ที่ แดชบอร์ด → Ticket ปัญหาที่รายงาน กดเข้าไปจะเห็นสถานะ แนบไฟล์เพิ่ม และคุยกับทีมงานต่อได้
ถ้าเป็นปัญหาในเคสที่กำลังทำอยู่ ให้ใส่ หมายเลขเคส ในฟอร์ม ทีมงานจะเห็นว่าเป็นเรื่องของเคสไหน
ขออัปเกรดแพ็กเกจ Wittaya หรือเรื่องอื่น ๆ
ส่งเรื่องผ่านฟอร์มเดียวกัน เลือกประเภท อื่นๆ แล้วบอกว่าต้องการอะไร