Lawslane.doc
สารบัญคู่มือ

ชำระค่าบริการทนาย

โอนเข้าบัญชีของทนายโดยตรง แจ้งโอนในระบบ แล้วรอทนายยืนยันรับเงิน

Lawslane ไม่ได้รับและไม่ได้ถือเงินค่าบริการทนาย คุณโอนเข้าบัญชีของทนายโดยตรง Lawslane ไม่เก็บค่าธรรมเนียมจากยอดนี้ และไม่มีระบบพักเงินหรือคืนเงินผ่านแพลตฟอร์ม

ขั้นตอนการชำระ

  1. ในห้องแชท กด 💳 ดูบัญชีทนายเพื่อโอนโดยตรง หรือปุ่ม โอน ฿… ในรายการที่ต้องชำระ
  2. หน้า โอนค่าบริการให้ทนายโดยตรง จะแสดงธนาคาร เลขที่บัญชี (กดคัดลอกได้) และ ชื่อบัญชี ของทนาย ส่วน สรุปรายการ ด้านข้างจะบอก ยอดที่ต้องโอน
  3. โอนเงินจากแอปธนาคารของคุณ ตรวจชื่อบัญชีให้ตรงกับทนายของคุณก่อนโอนทุกครั้ง
  4. กลับมาที่หน้าเดิม แนบรูปหลักฐานการโอน (ไม่บังคับ) แล้วเขียนหมายเหตุถึงทนายถ้ามี เช่น โอนจากบัญชีชื่ออะไร เวลาเท่าไร
  5. กด แจ้งทนายว่าโอนแล้ว

การแจ้งโอนยังไม่ถือว่าชำระเงินเสร็จ ทนายต้องตรวจยอดในบัญชีของตัวเองก่อน แล้วกด ยืนยันได้รับเงิน

สถานะที่จะเห็น

สถานะ ความหมาย
รอยืนยันรับเงิน ยังมีรายการที่ทนายยังไม่ได้ยืนยัน
แจ้งโอนแล้ว — รอทนายยืนยัน คุณแจ้งโอนแล้ว รอทนายตรวจยอด
ทนายได้รับแล้ว ทนายยืนยันแล้วว่าได้รับเงินรายการนี้

ถ้าค่าบริการแบ่งเป็นงวด ต้องชำระและรอทนายยืนยันทีละงวด

ค่าบริการเพิ่มเติม

ถ้าตอนปิดเคส ทนายสรุปค่าบริการสุดท้ายสูงกว่าที่ตกลงไว้ คุณจะได้รับคำขอชำระส่วนต่าง (ทางอีเมลและในห้องแชท) ขั้นนี้เคสยังไม่ถูกปิด ในการ์ด ค่าบริการที่ต้องโอนให้ทนาย ที่แถบด้านข้างของห้องแชท กดปุ่ม โอน ฿… ของรายการนั้น แล้วโอนและแจ้งโอนแบบเดียวกับข้างบน

ถ้าทนายยังไม่มีข้อมูลบัญชี

ถ้าหน้าชำระเงินขึ้นว่า ทนายยังไม่ได้กรอกข้อมูลบัญชีรับเงิน ให้ถามช่องทางการชำระเงินกับทนายในห้องแชท และตรวจให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีเป็นชื่อทนายคนนั้นจริง

ยกเลิกเคสและการคืนเงิน

เงินค่าบริการอยู่กับทนายโดยตรง ถ้ายกเลิกเคสแล้วต้องการเงินคืน ให้ตกลงกับทนายโดยตรง ถ้ามีปัญหา ให้แจ้งผ่านฟอร์ม รายงานปัญหา ในศูนย์ช่วยเหลือ โดยใส่หมายเลขเคสด้วย ทีมงานจะช่วยประสานงานให้